На головну
Публічна оферта
Умови використання сервісу · Редакція від 30.06.2026

Оператор: Individual Entrepreneur “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, тел.: +995 591 684 596 (далі — «Оператор»).

Страховик: АТ «Міжнародна страхова компанія IRAO» (ID 205023856) (далі — «Страховик» / «IRAO»).

1. Загальні положення та предмет

1.1. Цей документ є публічною офертою Оператора у значенні статей 328–335 Цивільного кодексу Грузії. Вчинення користувачем дій з оформлення замовлення та оплати вважається акцептом оферти й означає укладення договору між користувачем та Оператором.

1.2. Оператор є страховим агентом Страховика і діє на підставі агентського договору з IRAO. Оператор надає користувачу послуги з підбору та онлайн-оформлення страхових полісів IRAO. Оператор не є страховою компанією та не надає страхову послугу.

1.3. Страховиком і носієм страхового ризику за полісом є IRAO. Обсяг покриття, ліміти, винятки та порядок врегулювання визначаються страховим полісом і правилами страхування IRAO. У разі розбіжності інформації на сайті та умов страхування пріоритет мають умови Страховика.

1.4. Інформація на сайті має ознайомчий характер і може бути подана в спрощеній формі.

2. Ідентифікація сторін

2.1. Оператор: Individual Entrepreneur “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, адреса: Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, тел.: +995 591 684 596.

2.2. Страховик: АТ «IRAO», ID 205023856, тел. підтримки: (032) 2 949 949, e-mail: office@irao.ge.

2.3. Застосовне право: законодавство Грузії. У разі розбіжності мовних версій пріоритет має грузинська версія.

3. Ціна та склад платежу

3.1. Ціна, яка відображається в Сервісі, є роздрібною вартістю послуги Оператора з оформлення поліса. Ціна вказується з урахуванням усіх застосовних податків.

3.2. Вартість, яку сплачує користувач, включає два компоненти: (а) страхову премію, яка визначається Страховиком, зазначається в полісі та в повному обсязі перераховується IRAO; та (б) сервісний збір Оператора — винагороду за онлайн-оформлення, миттєву видачу поліса та підтримку. Сума, зазначена в полісі як страхова премія, входить до сплаченої вартості й не є окремим додатковим платежем.

3.3. Оплачуючи замовлення, користувач підтверджує згоду з підсумковою вартістю послуги та з тим, що до неї включено сервісний збір Оператора.

4. Порядок укладення договору

4.1. Користувач обирає продукт, заповнює необхідні дані та оплачує замовлення в Сервісі. До оплати користувачу доступні: умови страхування та правила IRAO, ця оферта, політика конфіденційності та політика повернення.

4.2. Перед оплатою користувач підтверджує обов'язковою позначкою ознайомлення з умовами страхування IRAO, цією офертою та політикою конфіденційності. Без позначки оформлення неможливе.

4.3. Після оплати дані передаються Страховику; IRAO реєструє поліс і надсилає його користувачу. Поліс і підтвердження надсилаються на вказану e-mail адресу.

5. Права та обов'язки

5.1. Оператор зобов'язується передати дані Страховику для випуску поліса, забезпечити видачу поліса на e-mail користувача та надавати підтримку з питань оформлення й оплати.

5.2. Користувач зобов'язується надати достовірні дані. Користувач несе відповідальність за коректність наданих ним відомостей.

6. Обмеження відповідальності

6.1. Оператор є продавцем і посередником страхового продукту та не є постачальником страхової послуги. Будь-які претензії щодо страхової послуги, включно з рішеннями щодо страхових випадків і відмовами у виплаті, вирішуються безпосередньо між Страховиком і страхувальником.

6.2. Оператор не відповідає за: рішення Страховика щодо страхових випадків; обсяг покриття та винятки, встановлені Страховиком; якість послуг сторонніх постачальників; затримки з вини третіх осіб; технічні збої поза контролем Оператора.

6.3. Контакти для страхового випадку зазначені в полісі та на сторінці «Правова інформація».

7. Право відмови та повернення

7.1. Порядок повернення викладено в окремій Політиці повернення, яка є невід'ємною частиною цієї оферти.

7.2. Сервісний збір Оператора поверненню не підлягає, оскільки послуга з онлайн-оформлення поліса надається одноразово і вважається наданою в момент випуску поліса. Це не стосується права на повернення страхової премії у випадках, передбачених законом і правилами IRAO.

8. Персональні дані

8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до закону Грузії «Про захист персональних даних» і Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї оферти.

9. Звернення та вирішення спорів

9.1. Звернення щодо роботи Сервісу надсилаються Оператору: a1@100doc.ge. Питання щодо страхового випадку — Страховику: office@irao.ge, (032) 2 949 949.

9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства Грузії. Споживач має право звернутися до Національного агентства конкуренції Грузії.

10. Прикінцеві положення

10.1. Оператор має право змінювати цю оферту; актуальна редакція публікується на сайті із зазначенням дати. До відносин застосовується редакція, чинна на момент оформлення замовлення.

10.2. Недійсність окремого положення не тягне за собою недійсності оферти в цілому.

10.3. Питання, не врегульовані цією офертою, регулюються законодавством Грузії.