Exploitant: Eenmanszaak “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, Politsiisstraat, Isani-Samgori, Tbilisi, Georgië, e-mail: a1@100doc.ge, tel.: +995 591 684 596 (hierna «Exploitant»).
Verzekeraar: NV «Internationale verzekeringsmaatschappij IRAO» (ID 205023856) (hierna «Verzekeraar» / «IRAO»).
1.1. Dit document vormt een openbaar aanbod van de Exploitant in de zin van de artikelen 328–335 van het Burgerlijk Wetboek van Georgië. Door een bestelling te plaatsen en te betalen aanvaardt de gebruiker het aanbod, waarmee een overeenkomst tussen de gebruiker en de Exploitant tot stand komt.
1.2. De Exploitant is verzekeringsagent van de Verzekeraar en handelt op basis van een agentuurovereenkomst met IRAO. De Exploitant levert de gebruiker diensten voor het online kiezen en opmaken van IRAO-polissen. De Exploitant is geen verzekeringsmaatschappij en levert geen verzekeringsdiensten.
1.3. IRAO is de verzekeraar en drager van het verzekeringsrisico onder de polis. De omvang van de dekking, de limieten, de uitsluitingen en de schadeafhandeling worden bepaald door de polis en de verzekeringsvoorwaarden van IRAO. Bij afwijking tussen de informatie op de site en de verzekeringsvoorwaarden gelden de voorwaarden van de Verzekeraar.
1.4. De informatie op de website is informatief van aard en kan vereenvoudigd zijn weergegeven.
2.1. Exploitant: Eenmanszaak “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, adres: Politsiisstraat, Isani-Samgori, Tbilisi, Georgië, e-mail: a1@100doc.ge, tel.: +995 591 684 596.
2.2. Verzekeraar: NV «IRAO», ID 205023856, supporttelefoon: (032) 2 949 949, e-mail: office@irao.ge.
2.3. Toepasselijk recht: de wetgeving van Georgië. Bij verschil tussen taalversies prevaleert de Georgische versie.
3.1. De in de Dienst getoonde prijs is de consumentenprijs van de dienst van de Exploitant voor het opmaken van de polis. De prijs is inclusief alle toepasselijke belastingen.
3.2. Het door de gebruiker betaalde bedrag bestaat uit twee delen: (a) de verzekeringspremie, die door de Verzekeraar wordt vastgesteld, in de polis staat vermeld en volledig aan IRAO wordt afgedragen; en (b) de servicekosten van de Exploitant — vergoeding voor het online opmaken, het direct uitgeven van de polis en de ondersteuning. Het in de polis als premie vermelde bedrag is in de betaalde prijs begrepen en is geen afzonderlijke bijbetaling.
3.3. Door de bestelling te betalen bevestigt de gebruiker akkoord te gaan met de totale prijs van de dienst en met het feit dat daarin de servicekosten van de Exploitant zijn begrepen.
4.1. De gebruiker kiest een product, vult de vereiste gegevens in en betaalt de bestelling in de Dienst. Vóór de betaling zijn beschikbaar: de verzekeringsvoorwaarden en -regels van IRAO, dit aanbod, het privacybeleid en het terugbetalingsbeleid.
4.2. Vóór de betaling bevestigt de gebruiker met een verplicht vinkje kennis te hebben genomen van de IRAO-verzekeringsvoorwaarden, dit aanbod en het privacybeleid. Zonder die bevestiging kan de polis niet worden opgemaakt.
4.3. Betaalt de Gebruiker de bestelling voordat hij de paspoortgegevens invult, dan verplicht hij zich die binnen 7 dagen na betaling te verstrekken via de link die naar zijn e-mail en WhatsApp is gestuurd. Tot die tijd wordt de polis niet opgemaakt. Worden de gegevens niet binnen 7 dagen verstrekt, dan betaalt de Exploitant de prijs van de polis terug volgens het Terugbetalingsbeleid; de servicekosten worden niet terugbetaald.
4.3. Na de betaling worden de gegevens aan de Verzekeraar doorgegeven; IRAO registreert de polis en stuurt deze naar de gebruiker. Polis en bevestiging gaan naar het opgegeven e-mailadres.
5.1. De Exploitant verplicht zich de gegevens aan de Verzekeraar door te geven voor het opmaken van de polis, de bezorging van de polis op het e-mailadres van de gebruiker te verzorgen en ondersteuning te bieden bij vragen over het opmaken en betalen.
5.2. De gebruiker verplicht zich juiste gegevens te verstrekken en is verantwoordelijk voor de juistheid daarvan.
6.1. De Exploitant is verkoper en tussenpersoon van het verzekeringsproduct en geen aanbieder van de verzekeringsdienst. Alle aanspraken die de verzekeringsdienst betreffen, waaronder beslissingen over schadegevallen en afwijzingen van uitkeringen, worden rechtstreeks tussen de Verzekeraar en de verzekeringnemer afgewikkeld.
6.2. De Exploitant is niet aansprakelijk voor: beslissingen van de Verzekeraar over schadegevallen; de door de Verzekeraar vastgestelde omvang van de dekking en uitsluitingen; de kwaliteit van diensten van derden; vertragingen veroorzaakt door derden; technische storingen buiten de macht van de Exploitant.
6.3. De contactgegevens voor schadegevallen staan in de polis en op de pagina «Juridische informatie».
7.1. De terugbetalingsprocedure staat in het afzonderlijke Terugbetalingsbeleid, dat integraal deel uitmaakt van dit aanbod.
7.2. De servicekosten van de Exploitant worden niet terugbetaald, omdat de dienst van het online opmaken van de polis in één keer wordt geleverd en als verricht geldt op het moment dat de polis wordt opgemaakt. Dit doet niets af aan het recht op terugbetaling van de verzekeringspremie in de gevallen die de wet en de IRAO-voorwaarden voorschrijven.
8.1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Wet van Georgië «Inzake de bescherming van persoonsgegevens» en het Privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van dit aanbod.
9.1. Vragen over de werking van de Dienst richt je aan de Exploitant: a1@100doc.ge. Vragen over een schadegeval richt je aan de Verzekeraar: office@irao.ge, (032) 2 949 949.
9.2. Geschillen worden opgelost via onderhandeling. Komen partijen er niet uit, dan geldt de wetgeving van Georgië. De consument heeft het recht zich te wenden tot het Georgische nationale mededingingsagentschap.
10.1. De Exploitant mag dit aanbod wijzigen; de geldende versie wordt met datum op de website gepubliceerd. Op de rechtsverhouding is de versie van toepassing die gold op het moment van de bestelling.
10.2. De ongeldigheid van een afzonderlijke bepaling maakt het aanbod niet in zijn geheel ongeldig.
10.3. Op wat dit aanbod niet regelt, is de wetgeving van Georgië van toepassing.