ოპერატორი: Individual Entrepreneur “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, ელფოსტა: a1@100doc.ge, ტელ.: +995 591 684 596 (შემდგომში — „ოპერატორი“).
დამზღვევი: სს „საერთაშორისო სადაზღვევო კომპანია IRAO“ (ID 205023856) (შემდგომში — „დამზღვევი“ / „IRAO“).
1.1. წინამდებარე დოკუმენტი წარმოადგენს ოპერატორის საჯარო ოფერტას საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის 328–335 მუხლების მნიშვნელობით. მომხმარებლის მიერ შეკვეთის გაფორმებისა და გადახდის განხორციელება ითვლება ოფერტის აქცეპტად და ნიშნავს მომხმარებელსა და ოპერატორს შორის ხელშეკრულების დადებას.
1.2. ოპერატორი წარმოადგენს დამზღვევის სადაზღვევო აგენტს და მოქმედებს IRAO-სთან დადებული სააგენტო ხელშეკრულების საფუძველზე. ოპერატორი მომხმარებელს უწევს IRAO-ს სადაზღვევო პოლისების შერჩევისა და ონლაინ გაფორმების მომსახურებას. ოპერატორი არ არის სადაზღვევო კომპანია და არ ახორციელებს სადაზღვევო მომსახურების გაწევას.
1.3. პოლისის მიხედვით დამზღვევი და სადაზღვევო რისკის მატარებელია IRAO. დაფარვის მოცულობა, ლიმიტები, გამონაკლისები და მოწესრიგების წესი განისაზღვრება სადაზღვევო პოლისითა და IRAO-ს დაზღვევის წესებით. ვებსაიტზე განთავსებულ ინფორმაციასა და დაზღვევის პირობებს შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში, პრიორიტეტი ენიჭება დამზღვევის პირობებს.
1.4. ვებსაიტზე განთავსებული ინფორმაცია არის საინფორმაციო ხასიათის და შესაძლოა წარმოდგენილი იყოს გამარტივებული ფორმით.
2.1. ოპერატორი: Individual Entrepreneur “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, მისამართი: Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, ელფოსტა: a1@100doc.ge, ტელ.: +995 591 684 596.
2.2. დამზღვევი: სს „IRAO“, ID 205023856, მხარდაჭერის ტელეფონი: (032) 2 949 949, ელფოსტა: office@irao.ge.
2.3. გამოსაყენებელი სამართალი: საქართველოს კანონმდებლობა. ენობრივ ვერსიებს შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში, პრიორიტეტი ენიჭება ქართულ ვერსიას.
3.1. სერვისში ასახული ფასი წარმოადგენს პოლისის გაფორმებასთან დაკავშირებული ოპერატორის მომსახურების საცალო ღირებულებას. ფასი მითითებულია ყველა გამოსაყენებელი გადასახადის ჩათვლით.
3.2. მომხმარებლის მიერ გადასახდელი თანხა მოიცავს ორ კომპონენტს: (ა) სადაზღვევო პრემიას, რომელსაც განსაზღვრავს დამზღვევი, რომელიც მითითებულია პოლისში და მთლიანად ირიცხება IRAO-ზე; და (ბ) ოპერატორის სერვისის საკომისიოს — ონლაინ გაფორმების, პოლისის მყისიერი გაცემისა და მხარდაჭერის საზღაურს. პოლისში სადაზღვევო პრემიად მითითებული თანხა შედის გადახდილ ღირებულებაში და არ წარმოადგენს ცალკე დამატებით გადასახადს.
3.3. შეკვეთის გადახდით მომხმარებელი ადასტურებს თანხმობას მომსახურების საბოლოო ღირებულებაზე და იმაზე, რომ მასში შედის ოპერატორის სერვისის საკომისიო.
4.1. მომხმარებელი ირჩევს პროდუქტს, ავსებს საჭირო მონაცემებს და იხდის შეკვეთას სერვისში. გადახდამდე მომხმარებელს ხელმისაწვდომი აქვს: IRAO-ს დაზღვევის პირობები და წესები, წინამდებარე ოფერტა, კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და დაბრუნების პოლიტიკა.
4.2. გადახდამდე მომხმარებელი სავალდებულო ნიშნულით ადასტურებს, რომ გაეცნო IRAO-ს დაზღვევის პირობებს, წინამდებარე ოფერტასა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. ნიშნულის გარეშე გაფორმება შეუძლებელია.
4.3. გადახდის შემდეგ მონაცემები გადაეცემა დამზღვევს; IRAO არეგისტრირებს პოლისს და უგზავნის მომხმარებელს. პოლისი და დადასტურება იგზავნება მითითებულ ელფოსტაზე.
5.1. ოპერატორი კისრულობს ვალდებულებას, გადასცეს მონაცემები დამზღვევს პოლისის გამოსაცემად, უზრუნველყოს პოლისის გაგზავნა მომხმარებლის ელფოსტაზე და გაუწიოს მხარდაჭერა გაფორმებისა და გადახდის საკითხებში.
5.2. მომხმარებელი კისრულობს ვალდებულებას, მიაწოდოს უტყუარი მონაცემები. მომხმარებელი პასუხისმგებელია მის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სისწორეზე.
6.1. ოპერატორი წარმოადგენს სადაზღვევო პროდუქტის გამყიდველსა და შუამავალს და არ არის სადაზღვევო მომსახურების მიმწოდებელი. ნებისმიერი პრეტენზია სადაზღვევო მომსახურებასთან დაკავშირებით, მათ შორის სადაზღვევო შემთხვევებზე გადაწყვეტილებები და გადახდაზე უარის თქმა, წყდება უშუალოდ დამზღვევსა და დაზღვეულს შორის.
6.2. ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი: დამზღვევის გადაწყვეტილებებზე სადაზღვევო შემთხვევებთან დაკავშირებით; დამზღვევის მიერ დადგენილ დაფარვის მოცულობასა და გამონაკლისებზე; მესამე მხარის მომწოდებლების მომსახურების ხარისხზე; მესამე პირთა ბრალით გამოწვეულ დაგვიანებებზე; ოპერატორის კონტროლს მიღმა არსებულ ტექნიკურ ხარვეზებზე.
6.3. სადაზღვევო შემთხვევასთან დაკავშირებული საკონტაქტო ინფორმაცია მითითებულია პოლისსა და გვერდზე „სამართლებრივი ინფორმაცია“.
7.1. დაბრუნების წესი გადმოცემულია ცალკე დაბრუნების პოლიტიკაში, რომელიც წარმოადგენს წინამდებარე ოფერტის განუყოფელ ნაწილს.
7.2. ოპერატორის სერვისის საკომისიო არ ბრუნდება, რადგან პოლისის ონლაინ გაფორმების მომსახურება გაწეულია ერთჯერადად და ითვლება გაწეულად პოლისის გაცემის მომენტში. ეს არ ეხება სადაზღვევო პრემიის დაბრუნების უფლებას კანონითა და IRAO-ს წესებით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
8.1. პერსონალურ მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, რომელიც წარმოადგენს წინამდებარე ოფერტის განუყოფელ ნაწილს.
9.1. სერვისის მუშაობასთან დაკავშირებული მიმართვები იგზავნება ოპერატორთან: a1@100doc.ge. სადაზღვევო შემთხვევასთან დაკავშირებული საკითხები — დამზღვევთან: office@irao.ge, (032) 2 949 949.
9.2. დავები წყდება მოლაპარაკებების გზით. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში — საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. მომხმარებელს უფლება აქვს მიმართოს საქართველოს კონკურენციის ეროვნულ სააგენტოს.
10.1. ოპერატორს უფლება აქვს შეცვალოს წინამდებარე ოფერტა; მოქმედი რედაქცია ქვეყნდება ვებსაიტზე თარიღის მითითებით. ურთიერთობებზე გავრცელდება შეკვეთის გაფორმების მომენტისთვის მოქმედი რედაქცია.
10.2. ცალკეული დებულების ბათილობა არ იწვევს ოფერტის მთლიანად ბათილობას.
10.3. წინამდებარე ოფერტით მოუწესრიგებელი საკითხები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.