Operatore: Ditta individuale “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, Via Politsiis, Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, tel.: +995 591 684 596 (di seguito «Operatore»).
Assicuratore: SpA «Compagnia di assicurazioni internazionale IRAO» (ID 205023856) (di seguito «Assicuratore» / «IRAO»).
1.1. Il presente documento costituisce un’offerta pubblica dell’Operatore ai sensi degli articoli 328–335 del Codice civile della Georgia. Effettuando un ordine e il pagamento, l’utente accetta l’offerta, il che equivale alla conclusione di un contratto tra l’utente e l’Operatore.
1.2. L’Operatore è agente assicurativo dell’Assicuratore e opera in base a un contratto di agenzia con IRAO. L’Operatore fornisce all’utente servizi di scelta ed emissione online delle polizze IRAO. L’Operatore non è una compagnia di assicurazioni e non presta servizi assicurativi.
1.3. IRAO è l’assicuratore e il portatore del rischio assicurativo della polizza. Portata della copertura, limiti, esclusioni e procedura di liquidazione sono determinati dalla polizza e dalle norme assicurative IRAO. In caso di difformità tra le informazioni del sito e le condizioni assicurative, prevalgono le condizioni dell’Assicuratore.
1.4. Le informazioni sul sito hanno carattere informativo e possono essere presentate in forma semplificata.
2.1. Operatore: Ditta individuale “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, indirizzo: Via Politsiis, Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, tel.: +995 591 684 596.
2.2. Assicuratore: SpA «IRAO», ID 205023856, telefono assistenza: (032) 2 949 949, e-mail: office@irao.ge.
2.3. Legge applicabile: la legislazione della Georgia. In caso di difformità tra le versioni linguistiche prevale la versione georgiana.
3.1. Il prezzo indicato nel Servizio è il prezzo al dettaglio del servizio dell’Operatore per l’emissione della polizza. Il prezzo si intende comprensivo di tutte le imposte applicabili.
3.2. L’importo pagato dall’utente si compone di due parti: (a) il premio assicurativo, determinato dall’Assicuratore, indicato nella polizza e trasferito integralmente a IRAO; e (b) la commissione di servizio dell’Operatore — compenso per l’emissione online, il rilascio immediato della polizza e l’assistenza. L’importo indicato nella polizza come premio assicurativo è compreso nel prezzo pagato e non costituisce un pagamento aggiuntivo separato.
3.3. Pagando l’ordine, l’utente conferma di accettare il costo complessivo del servizio e il fatto che esso comprende la commissione di servizio dell’Operatore.
4.1. L’utente sceglie il prodotto, compila i dati richiesti e paga l’ordine nel Servizio. Prima del pagamento l’utente ha a disposizione: condizioni e norme assicurative IRAO, la presente offerta, l’informativa sulla privacy e la politica di rimborso.
4.2. Prima del pagamento l’utente conferma, tramite una casella obbligatoria, di aver preso visione delle condizioni assicurative IRAO, della presente offerta e dell’informativa sulla privacy. Senza tale conferma l’emissione della polizza non è possibile.
4.3. Se l’Utente paga l’ordine prima di inserire i dati del passaporto, si impegna a fornirli entro 7 giorni dal pagamento tramite il link inviato alla sua e-mail e su WhatsApp. Fino a quel momento la polizza non viene emessa. Se i dati non vengono forniti entro 7 giorni, l’Operatore rimborsa il prezzo della polizza secondo la Politica di rimborso; la commissione di servizio non è rimborsabile.
4.3. Dopo il pagamento i dati vengono trasmessi all’Assicuratore; IRAO registra la polizza e la invia all’utente. La polizza e la conferma sono inviate all’indirizzo e-mail indicato.
5.1. L’Operatore si impegna a trasmettere i dati all’Assicuratore per l’emissione della polizza, a garantirne la consegna all’e-mail dell’utente e a fornire assistenza sulle questioni di emissione e pagamento.
5.2. L’utente si impegna a fornire dati esatti ed è responsabile della correttezza delle informazioni comunicate.
6.1. L’Operatore è venditore e intermediario del prodotto assicurativo e non è fornitore del servizio assicurativo. Ogni pretesa relativa al servizio assicurativo, comprese le decisioni sui sinistri e i dinieghi di pagamento, si risolve direttamente tra l’Assicuratore e il contraente.
6.2. L’Operatore non risponde di: decisioni dell’Assicuratore sui sinistri; portata della copertura ed esclusioni stabilite dall’Assicuratore; qualità dei servizi di fornitori terzi; ritardi causati da terzi; guasti tecnici fuori dal controllo dell’Operatore.
6.3. I contatti per i sinistri sono indicati nella polizza e nella pagina «Informazioni legali».
7.1. La procedura di rimborso è descritta nella Politica di rimborso, parte integrante della presente offerta.
7.2. La commissione di servizio dell’Operatore non è rimborsabile, poiché il servizio di emissione online della polizza è prestato in un unico atto e si considera reso al momento dell’emissione. Ciò non pregiudica il diritto al rimborso del premio assicurativo nei casi previsti dalla legge e dalle norme IRAO.
8.1. I dati personali sono trattati conformemente alla Legge della Georgia «Sulla protezione dei dati personali» e all’Informativa sulla privacy, parte integrante della presente offerta.
9.1. Le richieste sul funzionamento del Servizio vanno indirizzate all’Operatore: a1@100doc.ge. Le domande relative a un sinistro vanno indirizzate all’Assicuratore: office@irao.ge, (032) 2 949 949.
9.2. Le controversie si risolvono in via negoziale. In mancanza di accordo, si applicano le norme della legislazione della Georgia. Il consumatore ha diritto di rivolgersi all’Agenzia nazionale per la concorrenza della Georgia.
10.1. L’Operatore ha diritto di modificare la presente offerta; la versione vigente è pubblicata sul sito con l’indicazione della data. Al rapporto si applica la versione in vigore al momento dell’ordine.
10.2. L’invalidità di una singola disposizione non comporta l’invalidità dell’intera offerta.
10.3. Per quanto non regolato dalla presente offerta si applica la legislazione della Georgia.