Operador: Individual Entrepreneur “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, tel.: +995 591 684 596 (en adelante, el «Operador»).
Asegurador: JSC «International Insurance Company IRAO» (ID 205023856) (en adelante, el «Asegurador» / «IRAO»).
1.1. Este documento constituye una oferta pública del Operador en el sentido de los artículos 328–335 del Código Civil de Georgia. Al realizar un pedido y efectuar el pago, el usuario acepta la oferta, lo que supone la celebración de un contrato entre el usuario y el Operador.
1.2. El Operador es agente de seguros del Asegurador y actúa en virtud de un contrato de agencia con IRAO. El Operador presta al usuario servicios de selección y contratación online de pólizas de seguro de IRAO. El Operador no es una compañía de seguros y no presta servicios de seguro.
1.3. IRAO es el asegurador y el portador del riesgo asegurado bajo la póliza. El alcance de la cobertura, los límites, las exclusiones y el procedimiento de liquidación los determinan la póliza y las condiciones de seguro de IRAO. En caso de discrepancia entre la información del sitio y las condiciones del seguro, prevalecen las condiciones del Asegurador.
1.4. La información del sitio tiene carácter informativo y puede presentarse de forma simplificada.
2.1. Operador: Individual Entrepreneur “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, dirección: Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, tel.: +995 591 684 596.
2.2. Asegurador: JSC «IRAO», ID 205023856, teléfono de atención: (032) 2 949 949, e-mail: office@irao.ge.
2.3. Legislación aplicable: la de Georgia. En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalece la versión georgiana.
3.1. El precio mostrado en el Servicio es el precio minorista del servicio del Operador de contratación de la póliza. El precio se indica con todos los impuestos aplicables incluidos.
3.2. El importe pagado por el usuario se compone de dos partes: (a) la prima del seguro, fijada por el Asegurador, indicada en la póliza y transferida íntegramente a IRAO; y (b) la tarifa de servicio del Operador — retribución por la contratación online, la emisión inmediata de la póliza y el soporte. El importe indicado en la póliza como prima está incluido en el precio pagado y no constituye un pago adicional aparte.
3.3. Al pagar el pedido, el usuario confirma su conformidad con el coste total del servicio y con que este incluye la tarifa de servicio del Operador.
4.1. El usuario elige un producto, rellena los datos necesarios y paga el pedido en el Servicio. Antes del pago, el usuario tiene a su disposición: las condiciones y normas de seguro de IRAO, esta oferta, la política de privacidad y la política de devoluciones.
4.2. Antes del pago, el usuario confirma mediante una casilla obligatoria que ha leído las condiciones de seguro de IRAO, esta oferta y la política de privacidad. Sin esta confirmación no es posible contratar la póliza.
4.3. Tras el pago, los datos se transmiten al Asegurador; IRAO registra la póliza y la envía al usuario. La póliza y la confirmación se envían a la dirección de e-mail indicada.
5.1. El Operador se compromete a transmitir los datos al Asegurador para la emisión de la póliza, a garantizar la entrega de la póliza al e-mail del usuario y a prestar soporte en cuestiones de contratación y pago.
5.2. El usuario se compromete a facilitar datos veraces. El usuario es responsable de la exactitud de la información que facilita.
6.1. El Operador es vendedor e intermediario del producto de seguro y no proveedor del servicio de seguro. Cualquier reclamación relativa al servicio de seguro, incluidas las decisiones sobre siniestros y las denegaciones de indemnización, se resuelve directamente entre el Asegurador y el tomador.
6.2. El Operador no responde de: las decisiones del Asegurador sobre siniestros; el alcance de la cobertura y las exclusiones fijadas por el Asegurador; la calidad de los servicios de proveedores terceros; retrasos causados por terceros; fallos técnicos ajenos al control del Operador.
6.3. Los contactos para siniestros figuran en la póliza y en la página «Información legal».
7.1. El procedimiento de devolución se establece en una Política de devoluciones aparte, que forma parte integrante de esta oferta.
7.2. La tarifa de servicio del Operador no es reembolsable, ya que el servicio de contratación online de la póliza se presta de una sola vez y se considera prestado en el momento de emitir la póliza. Esto no afecta al derecho a la devolución de la prima del seguro en los casos previstos por la ley y las condiciones de IRAO.
8.1. Los datos personales se tratan conforme a la Ley de Georgia «Sobre la protección de datos personales» y la Política de privacidad, que forma parte integrante de esta oferta.
9.1. Las consultas sobre el funcionamiento del Servicio se dirigen al Operador: a1@100doc.ge. Las preguntas sobre siniestros se dirigen al Asegurador: office@irao.ge, (032) 2 949 949.
9.2. Las controversias se resuelven mediante negociación. Si no se alcanza un acuerdo, se resuelven conforme a la legislación de Georgia. El consumidor tiene derecho a acudir a la Agencia Nacional de Competencia de Georgia.
10.1. El Operador tiene derecho a modificar esta oferta; la versión vigente se publica en el sitio con indicación de la fecha. A la relación se aplica la versión vigente en el momento de realizar el pedido.
10.2. La nulidad de una disposición concreta no conlleva la nulidad de la oferta en su conjunto.
10.3. Las cuestiones no reguladas por esta oferta se rigen por la legislación de Georgia.